Carte cadeau Back Market : achat, utilisation et conditions

Une carte cadeau Back Market est un bon d’achat numérique prépayé qui peut être utilisé comme moyen de paiement lors de l’achat de produits éligibles sur la Plateforme. Elle permet au bénéficiaire de choisir parmi une large sélection d’appareils et d’accessoires reconditionnés, sans que l’acheteur ait à sélectionner lui-même un produit précis.

La carte cadeau Back Market est entièrement numérique, personnalisable et envoyée par e-mail. Le montant peut être choisi librement entre 20 € et 500 €, puis utilisé au moment du paiement sur le site ou l’application Back Market.

Qu’est-ce qu’une carte cadeau Back Market ?

Les Cartes Cadeaux sont conçues pour un usage personnel ou pour offrir, donnant la possibilité de choisir parmi une large sélection d’appareils et d’accessoires reconditionnés. Elles sont disponibles en plusieurs montants et sont envoyées au bénéficiaire par email.

La première chose à savoir : la carte cadeau est 100 % numérique. Pas de plastique, pas de déchet. À chaque achat d'une carte-cadeau Back Market, un code promo unique est généré automatiquement.

Une carte-cadeau Back Market est rapide à acheter, facile à utiliser et vous simplifie la recherche du cadeau idéal pour les fêtes. Le bénéficiaire reçoit un code unique à entrer lors du paiement sur le site ou l’application Back Market.

Comment acheter une carte cadeau Back Market ?

Vous pouvez acheter une Carte Cadeau directement depuis la Plateforme. Le paiement s’effectue uniquement par carte bancaire.

• Choix du graphisme : choisissez le visuel de votre Carte Cadeau parmi différentes modèles adaptés à chaque occasion;
• Montant flexible : choisissez une valeur prédéfinie ou saisissez le montant de votre choix entre 20 € et 500 €.
• Activation instantanée : votre Carte Cadeau est activée et prête à être utilisée immédiatement après l’achat;
• Message personnalisé : ajoutez un message personnel qui accompagnera l’e-mail envoyé au destinataire de votre Carte Cadeau;
• Envoi simplifié : la Carte Cadeau vous est envoyée par après l’achat. Vous pouvez ensuite la transmettre au destinataire de votre choix quand vous le souhaiterez;
• Confirmation de commande : vous recevrez un email de confirmation contenant tous les détails de votre Carte Cadeau, notamment son montant et la date d’achat.

La carte cadeau est personnalisable. D’une part, vous avez le choix parmi trois propositions de design, et d’autre part, vous avez le choix du montant, ce qui permet de définir exactement le budget.

Vous pouvez acheter une seule Carte cadeau par transaction. Les options « Acheter maintenant, payer plus tard », ainsi que l’utilisation de codes promo ou d’autres cartes cadeaux, ne sont pas disponibles pour l’achat de Cartes Cadeaux.

Montant et types de cadeaux accessibles

Du petit au gros budget, voici quelques exemples de ce qu’il est possible de s’offrir avec une carte cadeau Back Market. Le reconditionné permet d’obtenir un produit moins cher que le neuf, donc même un petit budget permet de se faire plaisir, comme des accessoires utiles ou des écouteurs.

Avec un montant intermédiaire, le champ des possibles s’agrandit : Galaxy Watch, Apple Watch, AirPods, casque audio… Selon les offres, cela peut couvrir tout ou partie de l’achat, la carte jouant le rôle de coup de pouce déterminant.

Enfin, si vous voulez offrir de grands plaisirs, avec une carte cadeau de 500 euros, vous pourriez permettre à l’heureux destinataire de s’offrir un smartphone reconditionné haut de gamme comme un iPhone 15, ou une PS5, ou encore une tablette comme l’iPad Pro.

Pourquoi offrir une carte cadeau reconditionné ?

Offrir une carte cadeau Back Market, c’est financer l’achat d’un produit reconditionné, mais sans sacrifier la qualité. Grâce au pacte de qualité de Back Market, c’est faire le choix d’un appareil remis en état par des professionnels certifiés partenaires de la marketplace, testé sur 25 points de contrôle et couvert par 12 mois de garantie commerciale.

Back Market propose des articles reconditionnés de grandes marques comme Apple, Nintendo, Sony, Bose, etc. En achetant des appareils reconditionnés, vous contribuez à freiner la consommation effrénée de technologies, responsable du gaspillage de milliers d'appareils électroniques fonctionnels chaque année.

Vous offrez un budget pour du reconditionné, et c’est la personne qui décide quand et pour quoi l’utiliser. Accessoires, iPhone ou console : tous les immanquables Tech de Noël reconditionnés sont là.

C’est aussi une valeur sûre qui ne fera pas de déçus à l’ouverture des cadeaux. Vous fixez précisément l’enveloppe, le bénéficiaire complète si besoin, et tout le monde s’y retrouve.

Comment utiliser une carte cadeau Back Market ?

Pour utiliser votre carte cadeau, vous aurez besoin d’un compte Back Market. Vous recevrez votre carte cadeau Back Market par email, avec le montant et la date d'expiration.

1. Rendez-vous sur le site backmarket.fr et faites votre shopping.
2. Choisissez votre produit.
3. Choisissez les caractéristiques de votre produit.
4. Indiquez si vous avez un produit à revendre.
5. Renseignez votre choix de livraison, d'assurance et de garantie.
6. Renseignez votre adresse e-mail.
7. Renseignez votre nom, prénom, un mot de passe et votre numéro de téléphone.
8. Renseignez votre adresse de livraison.
9. Rendez-vous à l'étape « 4/5 paiement » et laissez-vous guider pour ajouter votre carte cadeau.
10. Complétez votre paiement si besoin et laissez-vous guider pour finaliser votre commande.

Pour payer avec la carte cadeau, procédez comme suit : faites défiler la page de paiement jusqu’en bas et saisissez le code de votre carte cadeau dans le champ « Entrez votre code promo ». Sélectionnez « Vérifier mon code » pour l’appliquer.

Le code peut également être saisi dans le champ « Ajouter un code promo ou une carte cadeau » lors du paiement sur la plateforme.

Si votre carte cadeau couvre la totalité du montant de votre commande, votre achat est finalisé et aucun autre moyen de paiement n’est nécessaire. Si votre carte cadeau ne couvre pas la totalité du montant, sélectionnez un moyen de paiement en haut de la page pour régler le solde restant, puis confirmez votre commande.

Vous pouvez régler le solde restant avec n’importe quel moyen de paiement accepté sur Back Market. Les cartes cadeau ne peuvent pas être utilisées pour acheter une autre Carte Cadeau.

Règles essentielles d’utilisation

Les Cartes Cadeaux sont à usage unique. Une seule Carte Cadeau ne peut être utilisée par commande et les codes cadeaux ne sont pas cumulables entre eux.

Veuillez utiliser la totalité du montant reçu, car tout solde restant sera perdu s'il n'est pas utilisé en une seule transaction. Aucun solde ne sera reporté si vous ne dépensez pas la totalité du montant.

• Les Cartes Cadeaux ne sont pas cumulables avec d’autres réductions ni avec d’autres Cartes Cadeaux;
• Vous ne pouvez pas utiliser une carte cadeau et un code promo pour le même achat;
• Back Market n’accepte qu’un seul code par transaction sur Back Market;
• Les Cartes cadeau ne peuvent pas être rechargées, revendues ni transférées à un autre utilisateur;
• Les Cartes cadeau ne peuvent en aucun cas être échangées contre de l’argent liquide, utilisées pour des retraits d’espèces ou converties en espèces;
• En cas de perte ou de vol, elles ne peuvent être ni échangées, ni remplacées, ni remboursées.

Validité et disponibilité géographique

Les Cartes Cadeaux sont valables 6 mois à compter de la date d’achat. Les cartes cadeau n'expirent pas, même si nous n’en vendons plus.

Ces deux indications correspondent à des conditions différentes selon la version des conditions applicables à la carte concernée. Il convient donc de vérifier la date d’expiration indiquée dans l’e-mail reçu avec la carte cadeau.

La Carte Cadeau doit être achetée sur la plateforme correspondant au pays d’utilisation. Les Cartes Cadeaux ne sont valables que sur leur plateforme d’achat.

Que faire en cas de retour d’un produit ?

Vous pouvez retourner les articles achetés avec une carte cadeau dans les 30 jours suivant leur réception. Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les produits achetés avec une Carte Cadeau, même en l’absence de défauts ou d’autres anomalies.

Si toutes les conditions relatives à l’exercice du Droit de rétractation sont remplies, le vendeur vous remboursera l’intégralité de votre commande, frais de livraison inclus.

Si vous retournez l’intégralité de votre commande, vous recevrez une nouvelle carte cadeau du montant total de la commande par e-mail. Si vous ne retournez qu’une partie de votre commande, votre remboursement sera réparti proportionnellement entre vos moyens de paiement d’origine.

Si le ou les articles retournés ont été payés à l’aide d’une Carte Cadeau et d’un autre moyen de paiement, le remboursement sera effectué en priorité sous forme de nouvelle Carte Cadeau, à hauteur du montant initialement payé avec celle-ci. Le solde restant sera remboursé via l’autre moyen de paiement utilisé.

Exemple : vous avez dépensé 100 € au total, 50 € avec une carte cadeau et 50 € avec votre carte bancaire, et vous retournez un article valant 50 €. Vous recevrez 25 € sur votre carte de crédit et 25 € sur une nouvelle carte cadeau.

Peut-on annuler l’achat d’une carte cadeau ?

Vous pouvez annuler l’achat d’une Carte Cadeau dans un délai de 14 jours à compter de la date d’achat, à condition qu’elle n’ait pas été utilisée, même partiellement, au moment où vous exercez votre Droit de rétractation.

Si la Carte cadeau a déjà été utilisée, même en partie, l’achat ne peut pas être annulé. Si l’achat d’une Carte cadeau non utilisée est annulé, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial utilisé lors de l’achat.

Pour retourner un ou plusieurs articles ou annuler l’achat d’une Carte cadeau, veuillez contacter le Service Client Back Market en indiquant votre numéro de commande ainsi que le code de la Carte Cadeau.

Données personnelles

L’utilisation d’une Carte cadeau peut impliquer la collecte, le traitement et le stockage de données personnelles afin de gérer votre Carte Cadeau et de suivre vos achats.

Ces données sont utilisées exclusivement dans le cadre de votre relation commerciale avec Back Market et ne sont accessibles qu’aux équipes Service Client. Vos données personnelles seront conservées conformément à la législation et à la réglementation en vigueur.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation du traitement et d’effacement de vos données personnelles, ainsi que d’un droit d’opposition ou de portabilité, à tout moment.

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