Le panier de quête du Mardi Gras peut être un panier traditionnel complété par une solution de paiement sans contact, afin de permettre aux fidèles de participer à la quête même lorsqu’ils n’ont pas de pièces ou de billets. Le panier connecté ne remplace pas la façon habituelle de collecter les dons, mais représente un choix supplémentaire pour les personnes munies d’une carte bancaire ou d’un smartphone.
La quête, offrande faite au cours de la messe, est un acte de foi et de participation active à la vie de notre Église. Elle symbolise l’offrande de soi-même à Dieu, en même temps que l’unité avec les autres chrétiens, et permet d’exprimer gratitude et intention.
Le sens de la quête pendant une célébration de Mardi Gras
La quête permet de soutenir les prêtres dans l’exercice de leur ministère. La solidarité exprimée lors de la quête, représente l’une des principales ressources financières pour la vie des paroisses. Elle permet de couvrir les frais de fonctionnement (chauffage, entretien, personnel, etc.) et de mener des activités pastorales.
Dans une célébration de Mardi Gras, le panier de quête conserve donc sa fonction liturgique et communautaire. Cette innovation permet à notre église de s’adapter aux pratiques modernes de paiement et de maintenir l’offrande face au déclin progressif des pièces et des billets. Elle renforce également la connexion entre les générations au sein de notre communauté lors d’un moment important de la pratique liturgique.
Qu’est-ce qu’un panier de quête connecté ?
Le panier connecté est conçu pour être simple et intuitif. Le bénévole ouvre le terminal - comme un téléphone - puis sélectionne « commencer une quête » ainsi que le nom de son clocher. Six montants préconfigurés s’affichent à l’écran : le fidèle n’a qu’à cliquer sur le montant choisi et présenter sa carte bancaire.
Le terminal, inséré dans un support en osier rappelant le panier traditionnel, circule pendant la quête comme un panier classique. Les paniers sont identiques à nos paniers de quête traditionnels.
Le panier de quête permet au donateur de payer en sans contact, avec contrôle du code ou en espèces. Le terminal de paiement est détachable de son panier et peut être utilisé indépendamment de celui-ci.
Les montants proposés
Le panier connecté est présenté aux paroissiens munis d’une carte bancaire (MasterCard ou Visa) avec paiement sans contact. Pas besoin de faire son code. Il suffit de choisir le montant désiré : 2, 5, 10 ou 20 euros, puis de poser sa carte sur le lecteur.
Je choisis le montant de mon offrande: 2, 5, 10 ou 20€
Le débit est immédiat. La somme est transmise sur le compte bancaire de la paroisse.
Comment participer à la quête avec un panier connecté ?
- Le panier connecté est présenté pendant la quête, comme un panier traditionnel.
- Le fidèle choisit le montant affiché à l’écran.
- Il présente sa carte bancaire au lecteur sans contact.
- Le paiement est enregistré et le débit est immédiat.
Les transactions sont sécurisées et anonymes, ce qui protège les donateurs et les paroisses contre les risques de vol ou d’utilisation abusive des dons. Aucune donnée personnelle n’est enregistrée.
Le déroulement pratique de la quête
La sécurité repose sur la responsabilité du quêteur, qui garde le panier avec lui durant la messe et le range ensuite dans un lieu fermé et sécurisé. Le terminal fonctionne en 3G/4G ou en Wifi.
Il peut aussi fonctionner sans connexion en mode offline, en mode dégradé. Cette possibilité permet robustesse, rapidité et fonctionnement en toute circonstance.
Préparer les terminaux avant la célébration
“Comme le 1er paiement est un peu long, avant la messe un ou plusieurs membres de l’équipe fait/font son/leur offrande sur chaque terminal avec sa CB, puis ils mettent les appareils en veille jusqu’à la quête. Comme ça on passe directement au 2ème paiement pour chaque terminal, donc pas de temps de latence.”
Cette préparation permet de limiter l’attente au moment où les paniers circulent dans l’assemblée et de préserver le rythme de la célébration.
Comment présenter le panier de quête du Mardi Gras aux fidèles ?
Depuis la crise du Covid-19, les paniers de quête connectés se développent dans les diocèses de France. Pensés comme un complément à la quête traditionnelle, ils permettent aux fidèles de donner par carte bancaire tout en respectant le sens liturgique du geste.
La quête sans contact est une option qui permet aux fidèles de faire des dons en utilisant leur carte bancaire ou leur smartphone. Les paniers connectés ne remplacent pas la façon de collecter les dons, mais cela représente un choix supplémentaire.
Annonce au début de la célébration
Pour l’annonce en début de célébration :
Bienvenue à la quête sans contact !
Pas de monnaie pour la quête ? Voici un autre moyen de participer à ce geste liturgique important.
Merci pour le bon accueil que vous réserverez à ce nouveau moyen de participer à la quête.
Information dans les feuilles de messe
Sur les feuilles de messe :
Le panier connecté est présenté aux paroissiens munis d’une carte bancaire (MasterCard ou Visa) avec paiement sans contact. Pas besoin de faire son code. Il suffit de choisir le montant désiré : 2, 5, 10 ou 20 euros, puis de poser sa carte sur le lecteur.
Les paniers sont identiques à nos paniers de quête traditionnels.
Affiches et flyers
Affiches sur les portes de l’église ou à l’intérieur :
Distribution de flyers :
L’excuse « je n’ai pas de pièces » ne fonctionne plus. Il n’est plus besoin de faire les fonds de sacs à main ou les poches de mamie pour trouver quelques euros à déposer dans le panier de l’église de Crest, de Nyons ou de Romans.
La formulation peut être adaptée à la célébration de Mardi Gras, en conservant une présentation simple du choix proposé aux fidèles.
Le paiement par smartphone
Sans oublier la quête sur mon smartphone
Je n’ai pas de monnaie sur moi… Je télécharge : appli-laquete.fr sur mon téléphone portable (c’est gratuit).
Cette application vous permet de donner à la quête, en toute sécurité, quand vous le désirez : pendant la messe, pendant une célébration ou au dehors. (messe vue à la télévision).
Mode d’emploi de l’application
- Pour télécharger gratuitement l’application, cliquer sur installation, puis patienter quelques minutes. Une fois installée, l’application s’ouvre
- Il faut alors entrer dans le formulaire vos coordonnées, choisir un mot de passe, puis VALIDER.
- Identifiez votre carte bancaire. ( Soyez tranquille, tout est sécurisé.)
- Puis, choisissez votre église dans l’onglet « mes églises » : Rochefort : - Saint Louis - Notre-Dame - Saint Paul
- Enfin il vous reste à choisir le montant souhaité : 2€, 5€, 10€ et « libre » (au choix) et vous pressez le bouton : « Je donne ». C’est terminé !
Initialement Vous téléchargez gratuitement l’application « La quête » sur le Google Play Store ou sur l’App Store. Vous renseignez ensuite vos coordonnées (Mail et carte bancaire) Puis, en allant dans l’onglet « Mes Eglises », vous selectionnez votre paroisse, chapelle de l’Immaculée Conception-Versailles Pour chaque offrande, vous choisissez le montant souhaité et vous pressez le bouton « je donne »
Voici le mode d’emploi pour la quête monétique avec mon smartphone par Play store ou avec mon iPhone par app Store :
Le don en ligne sur ou sur l’application quete.catholique.fr sont deux moyens simples et sécurisés pour donner. Sur le site mentionnez « Quête » dans la rubrique « communauté » si vous souhaitez participer à la quête.
Pourquoi proposer plusieurs moyens de donner ?
Les dons numériques complètent-ils ou remplacent-ils les dons en espèces ?
Ils les complètent. Les dons en espèces restent majoritaires ; environ 10 % des fidèles utilisent les paniers connectés lors d’une messe. Le numérique représente donc un apport, sans faire disparaître les autres formes de don.
La quête sans contact offre une solution plus efficace, sécurisée et flexible pour les paroisses, ce qui leur permet de mieux gérer leurs finances et de se concentrer sur leur mission pastorale.
Les fidèles concernés
Existe-t-il un profil particulier de donateurs utilisant le sans contact ?
Non. Contrairement aux idées reçues, il n’existe pas de profil type : jeunes, moins jeunes, urbains, ruraux… tous les publics utilisent progressivement ce mode de don. Même les personnes âgées s’y habituent très facilement.
Si certaines paroisses ont accueilli l’innovation avec prudence, l’expérience montre que les résultats positifs et la facilité d’usage ont rapidement levé les réticences. Dans les paroisses urbaines et jeunes, l’adoption a été immédiate ; dans les paroisses rurales ou plus âgées, l’adhésion a été progressive mais réelle.
Les résultats observés dans les paroisses
Avez-vous observé une évolution du montant du don ?
Le don moyen sur un panier de quête connecté s’élève à 6,95 €, un montant nettement supérieur à celui des dons en espèces.
| Indicateur | Valeur |
|---|---|
| Don moyen sur un panier connecté | 6,95 € |
| Part des fidèles utilisant les paniers connectés lors d’une messe | Environ 10 % |
| Paniers déployés dans le diocèse de Lille | 175 |
| Paroisses concernées dans le diocèse de Lille | 65 |
Les défis de la mise en place
Quels sont les défis rencontrés par l’installation des paniers connectés ?
Le premier défi est humain : il faut désigner des référents, former les quêteurs et accompagner la prise en main. Viennent ensuite les aspects financiers, rapidement compensés par l’augmentation des recettes.
Les principales difficultés tiennent aux réticences initiales de certains bénévoles ou responsables paroissiaux, souvent rassurés après une phase d’essai.
Une installation progressive
Une mise en route progressive
Samedi 7 décembre à Saint-Pierre des Louvrais
Dimanche 15 décembre à Notre-Dame
La mise en place peut commencer par quelques célébrations, afin de permettre aux équipes de se familiariser avec le fonctionnement du terminal et d’observer la réaction des fidèles.
Les usages possibles du panier
Le panier de quête de HeoH a une triple fonctionnalité : Collecter la quête (culte, quête impérée, mariage…), Collecter des dons (avec ou sans reçu fiscal), Encaisser des paiements.
QUELLES SONT LES APPLICATIONS DU PANIER DE QUÊTE ?
Quelles évolutions ou nouveaux usages envisagez-vous ?
L’objectif prioritaire est la généralisation à l’ensemble du diocèse. D’autres usages sont envisagés : casuel, offrandes de messe, dons lors d’événements paroissiaux… Certains prototypes hybrides, pouvant servir à la fois de panier de quête et de borne de semaine (par exemple pour les cierges), sont également à l’étude.
Sécurité et fonctionnement technique
La sécurité repose sur la responsabilité du quêteur, qui garde le panier avec lui durant la messe et le range ensuite dans un lieu fermé et sécurisé. Aucune donnée personnelle n’est enregistrée.
Les paniers de quête de HeoH :
- Sont certifiés par le GIE Carte Bancaire et sont fournis par une entreprise agréé par l’ACPR - Banque de France.
- Respectent les règles édictées par l’Association du Paiement.
- Confient le processing de paiement à des grandes banques françaises (Banques Populaires et BNP Paribas).
- Peuvent fonctionner sans 3G/4G ou wifi, en mode dégradé, ce qui permet robustesse, rapidité et fonctionnement en toute circonstance.
Le panier de quête du Mardi Gras peut ainsi associer la continuité du geste traditionnel à des moyens de paiement adaptés aux usages actuels, sans supprimer la participation en espèces ni la dimension communautaire de la quête.
